Technische Probleme
Update 10.02.2026
Nach einer leider länger andauernden technischen Störung möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Telefondurchwahlnummern sowie die persönlichen eMail-Adressen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ab sofort wieder uneingeschränkt erreichbar sind.
Vor dem Hintergrund, dass nun die Übergangs-Mailadressen …@bursped.net kurzfristig abgeschaltet werden, möchten wir Sie bitten, ab sofort nur noch die Anfang Februar veröffentlichten Sammelmailadressen zu nutzen:
Allgemein
- Verkauf
- Allgemeiner Kontakt
National
- Transportaufträge
- Beschaffung-/Querversand
- Service Sammelgutausgang
- Service Nahverkehr
- Preisanfragen national
- Teil- und Komplettladungen
- Abholung großer Fuhrpark
- Lademittel
- Kontraktlogistik
International
- Transportlogistik Land
- Preisanfragen Land
- Preisanfragen Übersee
- Import Übersee
- Export Übersee
Sollten Sie in den vergangenen Tagen Anliegen gehabt haben, die noch offen sind, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir sind gerne wie gewohnt persönlich für Sie da.
Technische Probleme
Update 02.02.2026
Unsere regulären eMailadressen mit der Endung @bursped.de sind nun wieder erreichbar, so dass Sie uns nicht mehr über die Ausweich-eMailadressen mit der Endung @bursped.net anzuschreiben brauchen.
Bitte nutzen Sie für die Kommunikation insbesondere folgende eMailadressen:
National
- Transportaufträge
- Beschaffung-/Querversand
- Service Sammelgutausgang
- Service Nahverkehr
- Preisanfragen
- Teil- und Komplettladungen
- Abholung großer Fuhrpark
- Lademittel
International
- Transportlogistik Land
- Preisanfragen Land
- Preisanfragen Übersee
- Import Übersee
- Export Übersee
Andere
- Kontraktlogistik
- Allgemeiner Kontakt
- Verkauf
Sendungsbeauftragungen per OrderRace laufen regulär, es muss keine zusätzliche Beauftragung per E-Mail erfolgen. Fest vereinbarte tägliche Abholungen erfolgen taggleich, alle weiteren am Folgetag.
Telefonisch sind wir bislang weiter über Mobilfunknummern erreichbar und erwarten einen zeitnahen Abschluss des Austausches der betroffenen Komponenten für die Festnetztelefonie.
Technische Probleme
(ab 8. Dezember 2025)
Sehr geehrte Kunden,
aufgrund von technischen Problemen sind wir zurzeit weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar.
Bitte senden Sie uns für die Abholung Ihrer Sendungen eine Mail an abholung@bursped.net.
Über die CargoLine Netzwerkinfrastruktur können wir Ihre Sendungen weiterhin transportieren, es kann allerdings zu Verzögerungen kommen.
Bitte nutzen Sie bis auf Weiteres die folgenden Ausweich-E-Mailadressen:
- Nationale Verkehre: service@bursped.net
- Internationale Verkehre: sammelgutausgang.international@bursped.net
- See- u. Luftfracht: ueberseeabteilung@bursped.net
- Logistik: kontraktlogistik@bursped.net